BlackBerry, Internacional - Escrito por Roberto Gomes a Quinta-feira, Outubro 13, 2011 16:33 - 0 Comentários
RIM explica as falhas nos telemóveis BlackBerry
A RIM anunciou que os problemas que desde o início da semana têm afetado os telemóveis BlackBerry foram causados por uma falha num switch central dentro da infraestrutura da empresa, colocando de lado a hipótese de um ataque hacker.
Segundo a RIM, o incidente ficou a dever-se à saturação de um servidor e à falha do switch que teria de transferir os dados para um servidor adicional nesse momento. A situação foi prontamente resolvida, mas os milhares de dados acumulados continuaram a gerar atrasos no acesso aos serviços fornecidos com os smartphones.
O problema começou na segunda-feira, altura em que utilizadores começaram a queixar-se que não conseguiam aceder aos serviços de email e mensagens instantâneas do seu Blackberry. Cerca de de 20 horas depois das primeiras queixas, a fabricante assegurava ter resolvido a questão.
De acordo com os relatos, o incidente não afetou as chamadas de voz ou o serviço de SMS, refletindo-se especificamente na parte dos dados, arrastando consequentemente aquele que é o serviço mais popular dos telefones BlackBerry: as mensagens instantâneas.
A RIM veio entretanto assegurar – depois de ontem o problema se ter alargado a um número ainda maior de regiões – que a normalidade estava a ser progressivamente reposta e que o acesso aos dados nos seus equipamentos tende a normalizar durante o dia de hoje.
Fonte: RIM via Sapo Tek
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